1. ข้อตกลงทั่วไป
ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "ลูกค้า") กับ
Arcatekture.dev ("ผู้ให้บริการ" หรือ "เรา") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม
Arcatekture.dev รวมถึงผลิตภัณฑ์ SaaS ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
(เช่น Dormitory และผลิตภัณฑ์อื่นในอนาคต)
การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด
หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
2. บัญชีผู้ใช้
ในการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
- ท่านต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลรับรองความถูกต้อง (Credential) ของบัญชีเป็นความลับ
- ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นใต้บัญชีของท่าน
- ท่านต้องแจ้งเราทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งองค์กร — ไม่อนุญาตให้แชร์หรือโอนบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
3. แพ็กเกจและการชำระเงิน
ผู้ให้บริการเสนอแพ็กเกจหลายระดับ ตั้งแต่ Free จนถึง Pro โดยมีข้อจำกัดด้านขนาดข้อมูล จำนวนผู้ใช้
และฟีเจอร์แตกต่างกันตามที่ระบุไว้ในหน้าราคา
- แพ็กเกจ Free: ใช้งานได้ตลอดชีพภายในข้อจำกัดของแพ็กเกจ ไม่มีค่าใช้จ่าย
- แพ็กเกจชำระเงิน: ชำระรายเดือนหรือรายปีตามรอบบิล ผ่านระบบของ Arcatekture.dev เท่านั้น
- การชำระเงินทำผ่านการโอนเงินและอัปโหลดสลิป — แอดมินจะตรวจสอบและเปิดใช้งานภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
- ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่เกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการ
- การอัปเกรดแพ็กเกจมีผลทันทีหลังการตรวจสอบสลิป — การดาวน์เกรดมีผลในรอบบิลถัดไป
- ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
หมายเหตุ: ค่าบริการที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) แล้ว เว้นแต่จะระบุเป็นอื่น
4. ข้อห้ามการใช้งาน
ท่านตกลงจะไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อ
- กระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย หรือส่งเสริมให้ผู้อื่นกระทำผิดกฎหมาย
- เข้าถึงข้อมูลของบัญชีอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- พยายาม Reverse Engineer, Decompile, ดัดแปลง หรือคัดลอกซอฟต์แวร์
- ส่งสแปม มัลแวร์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
- ทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ใช้งานในลักษณะที่กระทบต่อเสถียรภาพหรือการให้บริการแก่ผู้ใช้รายอื่น
- เก็บข้อมูลผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือฝ่าฝืน พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
5. ข้อมูลของลูกค้าและทรัพย์สินทางปัญญา
ข้อมูลของลูกค้า (Customer Data):
- ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านบันทึกลงในระบบเป็นกรรมสิทธิ์ของท่าน
- ผู้ให้บริการทำหน้าที่เพียงประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของท่าน (Data Processor)
- ท่านสามารถส่งออก (Export) ข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการ:
- ซอฟต์แวร์ โลโก้ การออกแบบ และเนื้อหาทั้งหมดของแพลตฟอร์มเป็นกรรมสิทธิ์ของ Arcatekture.dev
- ท่านได้รับเพียง สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อใช้บริการตามแพ็กเกจที่ชำระเงินแล้วเท่านั้น
- ห้ามคัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
6. การระงับและยกเลิกบัญชี
ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านในกรณีต่อไปนี้
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้
- ค้างชำระค่าบริการเกิน 30 วันนับจากวันครบกำหนด
- ใช้แพลตฟอร์มในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายทางกฎหมายแก่ผู้ให้บริการหรือบุคคลอื่น
ท่านสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านหน้า "My Subscription" หรือติดต่อผู้ให้บริการ
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 90 วันหลังจากยกเลิก
เพื่อเปิดโอกาสให้กู้คืน — หลังจากนั้นจะถูกลบถาวร
7. การจำกัดความรับผิด
ผู้ให้บริการพยายามให้บริการที่มีความพร้อมใช้งานสูง (เป้าหมาย Uptime ≥ 99.5% ต่อเดือน)
แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดใด ๆ
ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง
การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
ความรับผิดสูงสุด ของผู้ให้บริการต่อท่านในทุกกรณีรวมกัน
ไม่เกินค่าบริการที่ท่านชำระให้ผู้ให้บริการในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง
8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
หากท่านไม่ยอมรับ ท่านสามารถยกเลิกบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้และขอคืนเงินค่าบริการส่วนที่ยังไม่ได้ใช้
9. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่
arcatekture.dev@gmail.com